COMUNICARE, RELAŢII PUBLICE ŞI PROTOCOL ÎN SECTORUL PUBLIC

CURS DE 30 ORE, CONFORM CODULUI ADMINISTRATIV, CU DIPLOMĂ DE ABSOLVIRE

Tematica:

1.Modele teoretice ale comunicării

2.Motivarea prin comunicare

3.Stilurile de comunicare: verbală, paraverbală şi non-verbală

4.Nevoia de comunicare informala

5.Spaţiul public si comunicarea; efecte perverse

6.Relaţii publice

7.Specificitatea comunicării în sectorul public

8.Comunicarea si rolul sau în prevenirea crizelor

9.Manipularea prin structurile mass-media

10.Aspecte ale comunicării în grupurile de munca

11.Rolul liderului în comunicarea de grup

12.Norme, valori si standarde europene utilizate in comunicare

13.Standarde de protocol în instituţiile publice

Cui se adresează cursurile noastre ?

Cursurile se adresează exclusiv funcţionarilor publici, personalului contractual din instituţiile publice şi aleşilor locali.

Cum se organizează cursurile?

Săptămânal, de luni, până vineri, în sistem e-learning, pe platformă şi prin sesiuni video cu trainer dedicat pentru a clarifica anumite probleme sensibile din domeniul cursului.

Vă sunt puse la dispoziţie suportul de curs aferent şi o diversitate de materiale şi modele de lucru practice care să vă ajute în activităţile pe care le realizaţi la locul de muncă.